Neue Dermapenworld APP

FAQ - bekannte Problem bei der neuen DermapenWorld APP:


Problem beim 1. Login in die neue DermapenWorld App:
Wenn Ihre Zugangsdaten in der neuen App nicht erkannt werden:
  • Bitte nutzen Sie die "Password forgotten" Funktion
  • Sie bekommen dann von DermapenWorld einen 6-stelligen "Verification"-Code
  • Diesen Code bitte eingeben und auf "Verify Code" klicken
  • Dann können SIe ein neues Passwort eingeben



Klinik editieren

Bitte darauf achten, dass im Feld Land immer das Land in englischer Sprache ist (Germany oder Austria)!

Bekanntes Problem: Wenn Sie die Klinik editieren, wird das Feld Land automatisch übersetzt in Deutschland oder Österreich

DP_APP_1

Hier muss das Land wieder neu eingetragen werden:

DP_APP_2

 Dann stimmt auch das Feld Telefonnummer wieder!

 

Strasse in folgender Reihenfolge pflegen: Hausnummer Strasse Ort:
DP_APP_3

 

Wie wird der Dermapen "Blue Tooth Enabled" ?

Bitte wie beim "alten" Update die +Taste Tiefe und  +Taste Geschwindigkeit 5sec gleichzeitig drücken, dann soll im Pen Display das Blueztooth Symbol erschein: